Форматы работы

Выбирайте формат по вопросу, а не по названию услуги

Работа может остановиться после диагностики: продолжение не обязательно, если команде достаточно карты ситуации и следующего вопроса.

01

Когда задача ещё не ясна

Карта ситуации

Разбираем один рабочий процесс: например, как запрос на цифровую копию проходит от посетителя до решения о доступе. Отмечаем участников, точки ожидания, источники и неизвестное.

На выходе

Краткая схема процесса, список проверенных сведений и несколько вариантов следующего шага. Это не аудит учреждения и не оценка сотрудников.

Подходит для: одного процесса и небольшой рабочей группы.

Обсудить диагностику ↗
02

Когда важно договориться

Мастерская решения

Совместно сравниваем варианты вокруг конкретной задачи — например, какие поля каталога нужны для локального поиска и какие пропуски допустимы для пилота.

На выходе

Критерии выбора, зафиксированные разногласия и план небольшого проверяемого эксперимента. Участники утверждают решение сами.

Подходит для: команды с разными ролями и интересами.

Запросить разговор ↗
03

Когда начался ограниченный пилот

Сопровождение проверки

Помогаем составить план наблюдения, выбрать примеры для проверки и провести обсуждение результатов. Редкий набор данных — массив, который мал, неоднороден или чувствителен настолько, что привычная статистика может вводить в заблуждение.

На выходе

Записи наблюдений, перечень ограничений и рекомендация о продолжении, изменении или остановке пилота.

Подходит для: проверки идеи до масштабирования или закупки.

Уточнить формат ↗

Перед началом

Объём и ответственность проговариваются заранее

Согласуем вопрос, состав участников, доступ к материалам, срок, формат результата и правила работы с записями встречи. Если необходимы юридическая, техническая или реставрационная экспертиза, обозначим это до начала.

Примеры на сайте иллюстративны и не являются свидетельством завершённых проектов. Факты о конкретной коллекции требуют проверки у её владельца.

Ответы о формате и данных ↗